Trong ngành bảo hiểm, giải quyết bồi thường luôn là vấn đề khách hàng quan tâm và phàn nàn nhiều nhất bởi khi xảy ra rủi ro mới là lúc khách hàng thực sự sử dụng dịch vụ. Đây là khâu quyết định chất lượng dịch vụ của một công ty bảo hiểm, cũng là […]